TRANSCARGA

Camión de Carga

TRANSCARGA es una aplicación destinada a la gestión de la flota de transporte y viajes de carga, que puede utilizarse desde cualquier dispositivo móvil o tablet y su concepto de desarrollo está sustentado en la definición de SaaS (Software as a service), software como servicio, es decir el usuario, en este caso la Empresa, no tendrá que preocuparse por ninguno de los elementos asociados.

  • Desarrollo y mantenimiento de la aplicación y de sus nuevas funcionalidades.
  • Soporte de servidores o alojamiento en centros de datos.
  • Seguridad de la información, de clientes y usuarios.

La Aplicación está orientada con mucha fuerza a mantener la seguridad de la información de usuarios y clientes de tal forma que solo ellos puedan definir quién tiene acceso a sus datos. Esto es uno de los elementos contractuales más importantes.

TRANSCARGA tiene su campo de acción en las empresas dedicadas a las actividades de transportación de cargas, mudanzas. Las cuales requiere el control de los viajes en  tiempo real a través de GPS, del control del estado de los vehículos y del despacho y entrega de la carga.

¡DEJE DE ADIVINAR!

  • ¿Cuál es el estado de su flota?
  • ¿Qué vehículo no está siendo efectivo, eficaz y rentable?
  • ¿Cuándo le toca el mantenimiento?
  • ¿Cuánto ha gastado en combustible y en peaje?
  • ¿Cuál es el cliente que más demanda?
  • ¿Cuál es el chofer más eficaz?
  • ¿Qué marca y modelo de camión es más económico?
  • ¿Qué ruta han tenido dificultades?

Estas inquietudes son el objetivo de TRANSCARGA. Automatizar en función de los datos diarios e históricos la proyección estratégica de su negocio tomando como referencia los datos más importantes, los datos del vehículo, de la carga y de los clientes. Si usted aún tiene dificultades para contestar estar preguntas… entonces TRANSCARGA es su solución.


GESTIÓN DE FLOTA

TRANSCARGA le permitirá al operador de transporte una serie de funciones a través de las cuales podrá mantener actualizado todos los elementos asociados a su flota:

  • Incorporar de manera individual o masiva sus vehículos.
  • Listar sus vehículos y otorgar una clasificación por tipo, capacidad, marca, modelo.
  • Establecer cuando el vehículo está en el taller, tiempo y reparaciones realizadas

La Aplicación genera un reporte de cada vehículo:

  • Nivel de explotación
  • Eficiencia de consumo
  • Costo en reparaciones

GESTIÓN DE VIAJES

La aplicación permitirá además de la gestión de flota, la gestión de los viajes asignados a cada cliente. Con la gestión de viajes el operador tendrá la posibilidad de:

  • Definir inicio y destino de la carga, así como las diferentes paradas necesarias.
  • Definir el tipo de carga, dimensiones, peso, clasificación de la carga, etc.
  • Relacionar el vehículo o los vehículos al viaje. (Un vehículo solo podrá estar en una ruta a la vez).
  • Definir los costos y gastos del viaje, peaje, salario, combustible etc.
  • La aplicación calcula la ruta y propone el gasto de combustible en función de las características e históricos de los vehículos.
  • Se asocia el conductor al vehículo.
  • La aplicación construye un calendario para ver de manera organizada todos los viajes por semanas y meses.

GESTIÓN DE CHÓFERES

El operador podrá incluir y dar acceso a la aplicación a los chóferes de su flota, temporarios o fijos, incluso puede permitir que ellos a través de la aplicación, cada chófer podrá:

  • Gestionar su vehículo y el viaje asignado.
  • Tempos en las paradas,
  • Gastos de combustibles o reparaciones etc.
  • Control de responsables de carga y descarga.
  • Incluir fotos del estado de la carga antes y después.                               

La aplicación irá marcando la ruta con las distintas paradas que debe hacer el conductor durante el viaje, velocidad crucero, combustible asignado etc.

GESTIÓN DE CLIENTES

El operador puede introducir sus clientes o puede contactar con ellos a través de la aplicación. Un cliente puede tener acceso a la aplicación y realizar todas las gestiones relacionadas a él.

  • Solicitar el viaje.
  • Pagar el servicio.
  • Describir la carga.
  • Tener en tiempo real donde se encuentra la carga.
  • Verificar a través de las imágenes el estado de la carga.
  • Evaluar el servicio. etc

La aplicación envía mensajes de confirmación e-mail y sms a los clientes sobre el estado del viaje así durante cada estado y lo incluye en el calendario de la aplicación.

ESTRUCTURA DE LA APLICACIÓN

Como se cito al inicio, el principio de la aplicación se basa en la definición de software como servicio, uno de los principios del Cloud Computing o Computación en la nube. Con esta premisa el cliente solo es un usuarios de la aplicación y en ella construye su organización basado en:

  • Flota.
  • Chóferes.
  • Clientes.
  • Viajes.

El principio de funcionamiento es muy sencillo. Cada vehículo cuenta con un dispositivo GPS que se mantiene comunicado a través de la red móvil (2G / 3G / 4G) con la aplicación. Él dispositivo GPS envía los datos de los diferentes indicadores, relacionados al vehículo, al sistema y los almacena. La aplicación toma esos datos y realiza las funciones programadas para mostrar al usuario.

CONTÁCTANOS PARA MÁS INFORMACIÓN

GLPI. Gestión IT

Gestión de Infraestructura TI

En ocasiones, nuestros medios informáticos requieren de mejoras tanto a los medios de cómputo (hardware), como a los programas o aplicaciones (software), así como que los sistemas y componentes del inventario de TI funcionen bajos ciertos niveles de tiempos de interrupciones controlados. Es por ello que se ha hace necesario la presencia de un sistema informático y a la vez, una herramienta capaz de llevar a cabo el control de los activos informáticos que tenemos a nuestra disposición; y su relación con las interrupciones que son generadas a lo largo de la operación de los servicios de TI.Bienvenido a WordPress. Esta es tu primera entrada. Edítala o bórrala, ¡luego empieza a escribir!

El usuario es una pieza fundamental en todo el proceso de prestación de servicios, por lo que es de vital importancia llevar a cabo una gestión de las incidencias o problemas que estos puedan presentar. Está diseñado con la intención que los usuarios reporten sus interrupciones de una manera amigable, y se dé un seguimiento a fin de lograr una correcta organización y una respuesta en la mayor brevedad posible, de forma que la empresa pueda dar respuesta de una forma más eficiente.

GLPI (https://glpi-project.org)  es una aplicación que permite administrar inventarios de computadoras, periféricos, equipos de red, software, monitores, impresoras, racks, máquinas virtuales y entre otros. Adicionalmente trae consigo la gestión de incidencias, directorio de contactos y empresas, base del conocimiento, reservas para préstamos de recursos informáticos. Además, es un software libre distribuido bajo GNU – GPL versión 2, y permitirá llevar el control de toda la técnica informática instalada en los diferentes departamentos de la empresa.


Responda preguntas como:

  • ¿Los usuarios se mantienen totalmente informado de la situación y seguimiento en la solución de sus problemas?
  • ¿Perciben mis usuarios un buen servicio del soporte que brindo?
  • ¿Cuál es la tecnología instalada con mayores incidencias y sus causas fundamentales?
  • ¿Los niveles de respuesta acordados están en correspondencia con las necesidades del negocio?
  • ¿Tengo los datos de toda la técnica instalada, sus tecnologías y componentes y mi personal se encuentra capacitado para brindarle soporte con la calidad y tiempo requeridos?

SERVICIOS

  1. Instalación y configuración básica de GLPI en servidores administrados por iDigito.
  2. Instalación y configuración básica de GLPI en servidores administrados por su empresa.
  3. Adaptar el sistema en función del modelo del negocio.
  4. Importación de los inventarios de TI actuales.
  5. Implementar agentes de inventarios automáticos para la actualización de la información del equipamiento informático.
  6. Desarrollo a la medida de complementos para la integración de flujos de trabajo y modelos del su negocio actual.
  7. Desarrollar e implementar de arquitectura de almacenes de datos de la gestión del soporte de TI con información estadística relevante para su negocio.
  8. Capacitación sobre la utilización de GLPI y mejores prácticas en los servicios de soporte técnico de inventario de TI.

FUNCIONALIDADES

  1. Gestión y seguimiento de los recursos informáticos.
  2. Gestión y seguimiento de licencias.
  3. Gestión y seguimiento de consumibles.
  4. Base de conocimientos.
  5. Gestión de reservaciones.
  6. Mesa de ayuda.
  7. Inventario automático.

CARACTERÍSTICAS MÁS RELEVANTES

  • Compatible con ITIL v2
  • Gestión multi-entidades. Maneje de forma independiente las entidades, unidades de negocio y empresas, así como el inventario, tickets, solicitudes, monitoreo y reportes.
  • Administración amplia y desagregada de responsabilidades; con una gestión de permisos y perfiles configurables acordes a las necesidades.
  • Sistema de Autenticación Múltiple (local, LDAP, Directorio Activo Windows, POP/IMAP, CAS);
  • Amplio número de complementos desarrollados y mantenidos por la comunidad para ampliar funcionalidades del sistema acorde a las necesidades.
  • Administración Multilingüe (en 14 idiomas disponibles),
  • Módulo de búsqueda,
  • Inventario automático para mantener actualizada la información de las computadoras.
  • Funcionalidades de inventario
  • Gestión de expedición de tickets y solicitudes, funcionalidades de monitoreo
  • Gestión de problemas y de cambios
  • Gestión de licencias
  • Atribución de material: ubicación, usuarios y grupos
  • Interfaz simplificada permitiendo a los usuarios finales rellenar un ticket de soporte
  • Generador de reportes activos y Helpdesk: hardware, red o intervenciones.
  • Sistema de exportación a PDF y SLK (hoja de cálculo),
  • Módulo de Almacenamiento/Restauración de la base de datos a formato SQL,
  • Exportación de la base de datos a formato XML,
  • Listas de despliegue configurables,
  • Sistema de chequeo de actualizaciones,
  • Manejo financiero y administrativo de los activos de TI